Re: OTRS 5s: Ticket-Benachrichtigung
Andrea Wardzichowski <[email protected]>
| Newsgroups | gmane.comp.otsr.user.german |
|---|---|
| Message-ID | <[email protected]> |
Moin Sepp! On Wed, May 24, 2017 at 04:28:09PM +0200, Josef Penzkofer wrote: > verwendete Version: OTRS 5.0.15. > > Ich versuche, die Ticket-Benachrichtigungen zu konfigurieren. Ich habs mal mit meinen Einstellungen (5.0.14) verglichen. > Ereignis: TicketCreate Hier habe ich stattdessen: NotificationNewTicket ausgewählt (und sonst nix). Rest ist ziemlich gleich. Evtl. ist "TicketCreate", wenn man selber ein Ticket erzeugt? Also nicht, wenn der Kunde eins erzeugt/eine Mail schickt? Müsst ich auch mal gegentesten. Viele Grüße aus Stuttgart & HTH, Andrea -- --------------------------------------------------------------------- Andrea Wardzichowski Phone : +49 711 63314-0 DFN-Verein, Geschäftsstelle Stuttgart Fax : +49 711 63314-133 Lindenspürstr.32 E-Mail : [email protected] D-70176 Stuttgart WWW : http://www.dfn.de --------------------------------------------------------------------- --------------------- Deutsches Forschungsnetz ---------------------- --------- Germany's National Research and Education Network --------- --------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de