kwaliteitsdefinitie
"Nico Runia /Runikam resultaatmanagement" <[email protected]>
| Newsgroups | gmane.org.olkk.dutch |
|---|---|
| Message-ID | <[email protected]> |
OLKK-bericht van: "Nico Runia /Runikam resultaatmanagement" <[email protected]> Is het een idee om weer terug te gaan naar de oorspronkelijke betekenis van het woord en er niet al te veel kwantificering cq impliciete verwachtingen in op te sluiten? Daarvoor is kwaliteit te veel een containerbegrip geworden. Kwaliteit zou dan "eigenschappen/kenmerken" zijn. En daar zul je dan bij aan moeten geven wat je focus, richting en ambitieniveau zijn: welke stakeholders, verbreding-verbetering-verslechtering, eisen-wensen-verwachtingen, negeren-voldoen aan-overtreffen. Nico Runia runikam bv Fonteinkruid 61 8445RX Heerenveen tel 0513-625215/06-52667657 www.runikam.nl * Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected] * Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L * Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl