RE: wat is kwaliteit voor leken

OLKK-bericht van: "Paul Vriend" <[email protected]>

Theo heeft wel gelijk. Er is echter een kanttekening te plaatsen bij de
plaats en functie van een management systeem. Het reguliere management
heeft dan ook geen fluit verstand van ondernemen; doet dat over het
algemeen ook niet. Het management is bezig de ontworpen en ingevoerde
organisatie volgens de regelen der kunst te beheersen: het doen
uitvoeren van taken die in de organisatie plaatsvinden.

Bezie je een management systeem in groter verband dan zie je dat de
onderneming geleid wordt door een ondernemer of een bestuurder. DE
bestuurder zal managen en leiding geven aan managers. De ondernemer
heeft eigenlijk niet zoveel op met het ingang houden van lopende zaken.
Ondernemen is keuzes maken en het rendement van een organisatie
aanwenden voor nieuwe of aanvullende activiteiten.

Als je de ondernemer vraagt wat wil hij dat je betekent voor de
organisatie zal hij vaak antwoorden dat je betaald wordt voor het
verrichten van een klus; doen waarvoor je bent aangenomen. Vind je het
gek dat ik dan tot de conclusie kom dat het op de werkvloer alleen maar
gaat over doen?

Ik heb mijn valhelm opgezet in de hoop dat ik veel commentaar krijg en
niet alleen van Theo.

Paul Vriend

Thuis in procesgeorienteerde milieumanagement


-----Original Message-----
From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of
Rutteman, Theo, T.
Sent: Thursday, February 05, 2004 8:18 AM
To: Olkk-L (E-mail)
Subject: OLKK: wat is kwaliteit voor leken

OLKK-bericht van: "Rutteman, Theo, T." <[email protected]>

Kwaliteit is tijdig de juiste dingen op de juiste wijze doen.

Overigens schrok ik even van de korte reactie van Paul Vriend, die zegt
dat
op operationeel niveau alleen het "doen" werkt, en dat de rest van de
Deming
cirkel maar door de leidinggevenden gedaan moet worden. 


* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl