| Newsgroups |
gmane.org.olkk.dutch |
| Message-ID |
<[email protected]> |
OLKK-bericht van: [email protected]
In een bericht met de datum 17-9-2003 11:59:52 West-Europa (zomertijd),
schrijft [email protected]:
> - wie heeft er in praktijk een bsc/of variant daarvan opgesteld?
Niet eenvoudig, maar na enkele jaren is het gelukt.
> - en is dit vanuit kwaliteits-, financiele of vanuit corporate
> verantwoordelijkheid opgebouwd?
>
> Corporate
> hoe wordt dit systeem nu gebruikt?
Volledig in lijn met de ISO norm: het informeert het management over de
gestelde doelen; het model op zich stuurt snel bij. Als rapportage istrument is het
niet ingebed in de ISO structuur (iso vraagt namelijk niet zoveel en geeft
veel meer een handvat en instrumenten..) Toegepast als een excel-file om de
rapportage ontwikkelingen bij te benen. DE functionerings en
beoorelingssytematieken zijn er niet op afgestemd, dat wordst namelijk op een gheel andere wijze
gerealiseerd; budgetbesprekingen duidelijk wel.
> - dwingt de nieuwe iso-norm ons niet min of meer om in bsc-kaders te gaan
> denken?
>
ISO dwingt tot nadenken. Dat is waar maar om daar nou aan vast te kopplen dat
je in een BSC format moet gaan denken is erg nauw. De toolkit die iso
aanbiededt ie vele maken groter. Zoek maar eens in de database van het OLKK en
verzamel alle besproken tools. Een indrukwekende lijst. Met iedere nieuwe versie
komen er meer bij en nog steeds lijkt het er op dat een manager een mens is die
niet in een norm is te vatten. Gelukkig maar, anders hadden we allemaal een
loodje om ons nek.
> welke andere toegevoegde waarde heeft bsc voor de kwaliteitsmanager?
> Waarom de kwaliteitsmanager? Het management team is toch in de lijn
> verantwoordelijk voor de kwaliteit die de onderneming levert? in dat geval is de
> toegevoegde waarde voor alle managers een snel inzicht in het wel en wee en waaraan
> getrokken moet worden om de resultaten te behalen.
Als ik dan hoor dat "onze minister van financien"het aantal ingevulde
belastingbiljetten als kritische succesfactor neerzet en daarbij zegt dat er in de
komende jaren minder gecontroleerd zal worden geloof ik niet dat "onze minister
van financien" de waarheid spreekt, zichzelf gelooft en "den volke" eerlijk
informert. De waarheid ligt denk ik ver naast het midden: alle benodogde info
wordt niet meer door de belastingplichtige aangeleverd maar door anderen. Nog
even en we zijn er vanaf.
Dan is iedereen tevreden en kan het bedrijfsleven een 5e poot toevoegen aan
de BSC: de overheid als informatie-vrager.
Groeten,
Paul Vriend
* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl